Die Stadtwerke Ansbach GmbH versorgen als Tochtergesellschaft der Ansbacher Versorgungs- und Verkehrsholding GmbH ca. 45.000 Einwohner der Stadt Ansbach sicher, schnell und zuverlässig mit Strom, Wasser, Erdgas, Fernwärme und Telekommunikation. Mit einem Umsatz von ca. 120 Mio. € und einer Bilanzsumme von rund 136 Mio. € sind die Stadtwerke Ansbach ein wirtschaftlich gesundes Unternehmen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen

Mitarbeiter Kundenservice/Backoffice (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

    • Bearbeitung von Kundenwünschen im Privat- und Gewerbekundenbereich über verschiedene Kontaktkanäle
    • Pflege von Stammdaten und Dokumentation von Kundenkontakt
    • Beratung und Preisauskunft für unsere Kunden sowohl persönlich als auch telefonisch
    • enge Zusammenarbeit mit den angrenzenden Fachbereichen
    • Bildung einer wichtigen Schnitt- und Koordinierungsstelle

Sie bieten uns:

    • eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
    • sehr gute IT-Kenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen
    • hohes Kunden- und Qualitätsbewusstsein
    • sehr gute Kommunikation in Wort und Schrift
    • bereichsübergreifendes Denken und Handeln

Wir bieten Ihnen:

    • sicherer, interessanter und vielseitiger Arbeitsplatz
    • aufgeschlossenes, kollegiales und modernes Arbeitsumfeld
    • Vergütung nach dem Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V) - einschließlich zusätzlicher Sozialleistungen und Zusatzversorgung
    • sehr gute Zusatzleistungen, u. a. Fahrradleasing, kostenlose Trinkwasserstationen und Arbeitgeberzuschuss zur Entgeltumwandlung
    • stetige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten – auch mit interner E-Learning Plattform
    • kostenlose Parkplätze

Wir freuen uns, Sie kennen zu lernen. Bitte reichen Sie Ihre Bewerbung über unser Online-Bewerbungsformular unter www.stwan.de/jobs ein.

Ansprechpartnerin: Frau Barbara Krämer, Telefon: 0981 8904-140

Stadtwerke Ansbach GmbH, Rügländer Straße 1, 91522 Ansbach

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